Cuánto cuesta un menú digital con QR en México

Si buscas un menú digital para tu restaurante, vas a encontrar desde opciones "gratis" hasta servicios de varios miles de pesos. La diferencia no está solo en el precio: está en cómo te cobran, en lo que incluye y en lo que te cuesta después sin que lo veas en la página de precios.

Aquí te explicamos las cuatro formas en que se cobra un menú digital en México, los costos escondidos más comunes y una forma sencilla de calcular cuál te conviene según tu negocio.

Las cuatro formas de cobro

1. Gratis

Hay generadores de QR y plataformas que te dejan subir tu carta sin pagar. Para un puesto que solo quiere enseñar precios puede ser suficiente, pero conviene preguntarse cómo gana dinero quien te lo ofrece. Lo más común es una de estas:

• Publicidad o la marca del proveedor en tu menú, a veces más visible que la tuya.
• Límites: pocos platillos, sin fotos o sin poder cambiar precios seguido.
• Un QR "dinámico" que vence: funciona durante la prueba y después deja de abrir tu menú hasta que pagas. Si ya imprimiste tus códigos, quedas atrapado.
• Venta de datos o de servicios extra más adelante.

Gratis no es malo, pero lee las condiciones antes de imprimir un solo QR.

2. Mensualidad (suscripción)

Pagas una cantidad fija cada mes o cada año y puedes cambiar tu menú cuantas veces quieras. Es la forma más común en los servicios serios porque el proveedor tiene que mantener los servidores, la seguridad y las actualizaciones todo el tiempo.

Lo que debes revisar es qué entra en el precio: si los pedidos tienen comisión, si hay límite de platillos o de fotos, si el precio ya incluye IVA y si el pago anual tiene descuento.

3. Pago único por diseño

Un diseñador o agencia te hace una página o un PDF con tu carta y te cobra una sola vez. Puede verse muy bonito, pero cada cambio de precio vuelve a pasar por ellos, a veces con costo extra. Y si el menú vive en un hosting que alguien más paga, tarde o temprano habrá una renovación.

Funciona si tu carta casi nunca cambia. Con la inflación en insumos, eso es cada vez más raro.

4. Comisión por pedido

Algunas plataformas no cobran mensualidad, pero se quedan con un porcentaje de cada pedido que recibes por ahí. Al principio parece barato porque "solo pagas si vendes". El problema es que entre más vendes, más pagas, y en un restaurante con margen ajustado ese porcentaje puede comerse buena parte de la ganancia.

Si te interesa este tema, lo explicamos a fondo en pedidos directos por WhatsApp contra apps de reparto.

Los costos que no se ven

El precio de la página no es el único costo. Antes de decidir, suma también estos:

• Impresión de los QR. Calcomanías, acrílicos o tarjetas para cada mesa. Si el QR deja de funcionar, pagas la impresión dos veces.
• Tu tiempo. Cuánto tardas en cambiar un precio, marcar algo como agotado o subir una foto. Si para cada cambio tienes que escribirle a alguien, eso también cuesta.
• Cambios con costo. Algunos servicios cobran por actualizar la carta o por agregar categorías.
• Funciones que se venden aparte. Pedidos, QR por mesa, fotos o estadísticas que no vienen en el plan básico.
• IVA. Fíjate si el precio publicado ya lo incluye o si se suma al final.
• Salir del servicio. Si un día te cambias, ¿te puedes llevar tu información? ¿Tus QR impresos seguirán funcionando?

Cómo calcular lo que de verdad te cuesta

La forma más justa de comparar es calcular cuánto te costaría cada opción en un año, con tus números reales. Haz esta cuenta para cada servicio que estés considerando:

1. Suma la mensualidad de 12 meses (o el pago anual).
2. Si cobra comisión, multiplica tus pedidos de un mes por tu ticket promedio y por el porcentaje de comisión. Luego multiplícalo por 12.
3. Agrega la impresión de QR y cualquier cobro por cambios.
4. Agrega el costo de lo que te falta y tendrías que pagar aparte.

Un ejemplo con números de ejemplo (cámbialos por los tuyos): imagina que recibes 10 pedidos al día con un ticket promedio de $200. Son unos $60,000 al mes en pedidos. Si una plataforma cobra un 10% de comisión, pagarías alrededor de $6,000 al mes, es decir, unos $72,000 al año. Una mensualidad fija de unos cientos de pesos, en cambio, cuesta lo mismo vendas 10 o 100 pedidos.

Por eso la comisión parece barata cuando apenas empiezas y se vuelve cara justo cuando te va bien.

Qué debe incluir, como mínimo

Sin importar cuánto pagues, un buen menú digital para un restaurante en México debería tener:

• Varias fotos por platillo, no solo una: de frente, de cerca y servido.
• Cambios inmediatos: subes un precio y se ve al momento, sin reimprimir el QR.
• Un QR que no vence mientras tengas tu cuenta.
• Carga rápida con datos móviles, porque muchos clientes no se conectan al Wi-Fi.
• Precios finales, como pide la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• Tu marca: tu logo y tus colores, no los del proveedor.
• Pedidos, si vendes para llevar o a domicilio, idealmente sin comisión.
• Estadísticas básicas: qué platillos ven más y a qué hora entran.

Preguntas para hacer antes de contratar

1. ¿El precio incluye IVA?
2. ¿Cobran comisión por pedido, por cobro con tarjeta o por algo más?
3. ¿Hay límite de platillos, fotos o cambios?
4. ¿Qué pasa con mi QR si dejo de pagar? ¿Y si vuelvo?
5. ¿Hay periodo de prueba? ¿Piden tarjeta para empezarlo?
6. ¿Cómo me dan soporte: correo, WhatsApp, teléfono?
7. ¿Mi menú aparece en Google o solo se abre con el QR?

¿Cuál te conviene?

• Puesto pequeño que solo enseña precios y casi no cambia: una opción gratis puede bastar, siempre que el QR no venza.
• Restaurante que cambia precios, tiene promociones o recibe pedidos: una mensualidad fija sin comisión suele salir más barata en el año.
• Negocio con una marca muy cuidada: un diseño a la medida, pero dentro de una plataforma que te deje hacer cambios tú mismo.

Cuánto cuesta en nuestra plataforma

Lo decimos claro: el plan Esencial cuesta $250 al mes, con IVA incluido, y el pago anual tiene descuento. Incluye hasta 50 platillos con 5 fotos y un video cada uno, QR general y por mesa, pedidos directos a tu WhatsApp sin comisión, cobro en efectivo, tarjeta, SPEI o link de Clip, y estadísticas de tu menú. Puedes probarlo gratis antes de pagar, sin tarjeta. Revisa los detalles vigentes en nuestra página de precios.

Y si todavía no tienes tu menú listo, empieza por nuestra guía de cómo hacer un menú digital con QR.